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ご利用ガイド

CareNaviの
使い方ガイド

介護施設の検索から入居までの流れを、わかりやすくご説明します

ご利用の流れ

5つのステップで、最適な施設が見つかります

1

施設を検索

地域、施設タイプ、料金、介護度などの条件から、ご希望に合った施設を検索します。 詳細な絞り込み機能で、効率的に候補を見つけられます。

2

施設の詳細を確認

施設の基本情報、料金体系、提供サービス、お部屋の詳細、アクセス方法、実際の利用者からの口コミなど、 判断に必要な情報をすべて確認できます。複数の施設を比較して検討しましょう。

3

見学予約・資料請求

気になる施設が見つかったら、オンラインで見学予約や資料請求ができます。 実際に施設を訪問し、雰囲気やスタッフの対応を確認することをおすすめします。

4

契約・手続き

入居を決めたら、施設と直接契約手続きを行います。 必要書類や契約内容について、不明点があれば施設スタッフにお気軽にお問い合わせください。

5

入居開始

入居日が決まったら、新しい生活のスタートです。 入居後も、ぜひ施設の口コミをCareNaviに投稿して、他の方の施設選びをサポートしてください。

詳細検索機能

地域、施設タイプ、料金範囲、空室状況、提供サービスなど、様々な条件から施設を絞り込めます。

  • 市区町村単位での地域指定
  • 月額費用の上限・下限設定
  • 介護度別の受入可否確認
  • 医療対応・リハビリ設備の有無

口コミ・評価システム

実際に施設を利用された方々の生の声を確認できます。入居者のご家族による評価も掲載しています。

  • 実際の利用者・家族からの詳細な口コミ
  • サービス・設備・スタッフ対応など項目別評価
  • 入居期間や介護度も含めた参考情報

オンライン予約機能

24時間いつでも、施設見学の予約や資料請求が可能です。施設からの返信もマイページで確認できます。

  • 希望日時を第3候補まで選択可能
  • 電話・メールでの直接連絡も可能
  • 複数施設への一括資料請求も対応

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